Base de connaissances

Hébergement Avancé 8 min

Préparer un changement d’offre avec continuité de service

Organiser l’évolution de l’hébergement sans promettre une absence d’interruption.

Objectif pratique

Organiser l’évolution de l’hébergement sans promettre une absence d’interruption.

Sommaire

  1. Comparer les contraintes
  2. Faire préciser l’intervention
  3. Préparer la reprise
  4. Valider après changement

Guide détaillé

Étape 1

Comparer les contraintes

Relevez les ressources actuelles et les limites de la cible, y compris fichiers, bases, messagerie et Git. Vérifiez que les données existantes tiennent dans la nouvelle offre.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Consommation

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 2

Faire préciser l’intervention

Demandez au support si l’évolution se fait sur place ou nécessite une migration, ainsi que son impact attendu. Faites confirmer une fenêtre adaptée à l’activité du site.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Consommation

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 3

Préparer la reprise

Conservez une sauvegarde récente et prévoyez une synchronisation finale si des données changent pendant l’intervention. Définissez les conditions de retour arrière.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Consommation

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 4

Valider après changement

Contrôlez l’offre, les quotas, le domaine, HTTPS, la base et les emails. Maintenez la surveillance pendant la reprise du trafic avant de clôturer l’intervention.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Consommation

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Checklist finale

  • Comparer les contraintes : vérifié
  • Faire préciser l’intervention : vérifié
  • Préparer la reprise : vérifié
  • Valider après changement : vérifié