Base de connaissances

Hébergement Novice 8 min

Comprendre la gestion de son hébergement Dowebo

Repérer les outils du site et les informations utiles au diagnostic.

Objectif pratique

Repérer les outils du site et les informations utiles au diagnostic.

Sommaire

  1. Lire l’état du service
  2. Repérer les outils web
  3. Gérer les services associés
  4. Suivre les incidents

Guide détaillé

Étape 1

Lire l’état du service

Dans Vue d’ensemble, contrôlez le domaine, l’état HTTPS, la version PHP affichée et le dossier publié.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Vue d’ensemble

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 2

Repérer les outils web

Le menu Site & fichiers regroupe Domaines & HTTPS, Gestionnaire de fichiers, Accès SFTP, Git / GitHub, Bases de données et Sauvegardes selon les capacités de l’offre.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Vue d’ensemble

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 3

Gérer les services associés

Utilisez Comptes mail pour les boîtes et Zone DNS pour les enregistrements du domaine. Les DNS ne remplacent pas le raccordement d’un domaine au site.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Vue d’ensemble

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 4

Suivre les incidents

Consommation permet de contrôler les quotas et Journaux de consulter les événements disponibles. En cas d’erreur de chargement, ne confondez pas des données indisponibles avec une consommation nulle.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Vue d’ensemble

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Checklist finale

  • Lire l’état du service : vérifié
  • Repérer les outils web : vérifié
  • Gérer les services associés : vérifié
  • Suivre les incidents : vérifié