Base de connaissances

Hébergement Novice 8 min

Créer une boîte mail sur Dowebo

Ajouter une adresse et vérifier son fonctionnement depuis l’espace client.

Objectif pratique

Ajouter une adresse et vérifier son fonctionnement depuis l’espace client.

Sommaire

  1. Vérifier l’offre et le domaine
  2. Créer l’adresse
  3. Tester le webmail
  4. Contrôler les échanges

Guide détaillé

Étape 1

Vérifier l’offre et le domaine

Ouvrez Comptes mail sur le service concerné. Contrôlez le domaine et le nombre de boîtes disponibles avant de créer l’adresse.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Comptes mail

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 2

Créer l’adresse

Utilisez le formulaire de création, saisissez la partie située avant @ et un mot de passe unique conforme aux indications affichées.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Comptes mail

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 3

Tester le webmail

Ouvrez le webmail et connectez-vous avec l’adresse complète et le mot de passe choisi. Si la connexion échoue, vérifiez la boîte et son état dans le service.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Comptes mail

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Étape 4

Contrôler les échanges

Envoyez un message vers une adresse externe puis répondez à ce message. En cas de problème de réception ou de classement en spam, contrôlez les DNS mail et contactez le support avec un exemple daté.

Chemin dans les menus

  1. Espace client Dowebo
  2. Services Web
  3. Hébergement mutualisé
  4. Hébergement concerné
  5. Comptes mail

Repère visuel Dowebo

Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.

Consignes de gestion

  • Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
  • Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
  • Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
  • En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.

Variantes et attention

  • Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
  • Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
  • Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.

Vérifications

  • Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
  • Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
  • Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
  • Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.

Checklist finale

  • Vérifier l’offre et le domaine : vérifié
  • Créer l’adresse : vérifié
  • Tester le webmail : vérifié
  • Contrôler les échanges : vérifié