Sommaire
- Connectez-vous à votre espace client Dowebo avec le compte propriétaire de l’hébergement.
- Ouvrez Hébergement mutualisé, puis sélectionnez le service qui porte votre domaine.
- Dans le menu latéral, ouvrez Comptes mail, repérez la boîte concernée et cliquez sur Gérer.
- Dans la section Mot de passe, saisissez un nouveau secret de 12 à 128 caractères puis validez avec Modifier le mot de passe.
- Revenez sur le Webmail et connectez-vous avec l’adresse email complète et le nouveau mot de passe.
Guide détaillé
Étape 1
Étape 1 - Connectez-vous à votre espace client Dowebo avec le compte propriétaire de l’hébergement.
Objectif : Connectez-vous à votre espace client Dowebo avec le compte propriétaire de l’hébergement. Cette étape se fait depuis l’espace client Dowebo. Commencez par vérifier le bon hébergement, suivez le chemin de menu indiqué, puis contrôlez le résultat dans le navigateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 2
Étape 2 - Ouvrez Hébergement mutualisé, puis sélectionnez le service qui porte votre domaine.
Objectif : Ouvrez Hébergement mutualisé, puis sélectionnez le service qui porte votre domaine. Cette étape se fait depuis l’espace client Dowebo. Commencez par vérifier le bon hébergement, suivez le chemin de menu indiqué, puis contrôlez le résultat dans le navigateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 3
Étape 3 - Dans le menu latéral, ouvrez Comptes mail, repérez la boîte concernée et cliquez sur Gérer.
Objectif : Dans le menu latéral, ouvrez Comptes mail, repérez la boîte concernée et cliquez sur Gérer. Cette étape se fait depuis l’espace client Dowebo. Commencez par vérifier le bon hébergement, suivez le chemin de menu indiqué, puis contrôlez le résultat dans le navigateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 4
Étape 4 - Dans la section Mot de passe, saisissez un nouveau secret de 12 à 128 caractères puis validez avec Modifier le mot de passe.
Objectif : Dans la section Mot de passe, saisissez un nouveau secret de 12 à 128 caractères puis validez avec Modifier le mot de passe. Cette étape se fait depuis l’espace client Dowebo. Commencez par vérifier le bon hébergement, suivez le chemin de menu indiqué, puis contrôlez le résultat dans le navigateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 5
Étape 5 - Revenez sur le Webmail et connectez-vous avec l’adresse email complète et le nouveau mot de passe.
Objectif : Revenez sur le Webmail et connectez-vous avec l’adresse email complète et le nouveau mot de passe. Cette étape se fait depuis l’espace client Dowebo. Commencez par vérifier le bon hébergement, suivez le chemin de menu indiqué, puis contrôlez le résultat dans le navigateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Checklist finale
- Bonne boîte sélectionnée
- Nouveau mot de passe enregistré
- Connexion Webmail testée