Sommaire
Guide détaillé
Étape 1
Identifier le bon compte
Le compte administrateur WordPress est distinct du compte client Dowebo et du compte SFTP. Ouvrez la page de connexion du site concerné.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Comptes mail
Identifier le bon compte
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 2
Demander la réinitialisation
Utilisez le lien de mot de passe oublié de WordPress avec l’identifiant ou l’adresse du compte administrateur.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Comptes mail
Demander la réinitialisation
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 3
Vérifier la réception
Consultez la boîte de réception et les indésirables. Si l’adresse appartient à votre service Dowebo, testez sa connexion au webmail et son fonctionnement.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Comptes mail
Vérifier la réception
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 4
Demander une récupération assistée
Si l’email est inaccessible, contactez le mainteneur ou le support avec les éléments permettant de vérifier votre propriété. Aucun outil de connexion automatique à WordPress n’est proposé dans cette interface.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Comptes mail
Demander une récupération assistée
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau novice : avancez bouton par bouton dans l’espace d’administration. Si un libellé diffère légèrement, restez dans le service concerné.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Checklist finale
- Identifier le bon compte : vérifié
- Demander la réinitialisation : vérifié
- Vérifier la réception : vérifié
- Demander une récupération assistée : vérifié