Sommaire
Guide détaillé
Étape 1
Choisir la bonne archive
Identifiez la sauvegarde antérieure au problème et téléchargez-la. Contrôlez la présence du fichier attendu et sa date.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Restaurer un fichier depuis une sauvegarde
Sauvegardes
Choisir la bonne archive
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 2
Protéger l’état actuel
Conservez une copie du fichier actuellement en ligne. Pour une modification liée à la base, faites vérifier la cohérence entre fichiers et données avant restauration.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Restaurer un fichier depuis une sauvegarde
Sauvegardes
Protéger l’état actuel
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 3
Remettre le fichier
Extrayez localement le fichier voulu puis envoyez-le au même emplacement avec SFTP ou le Gestionnaire de fichiers. Pour une restauration complète ou SQL, utilisez Demander une restauration auprès du support.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Restaurer un fichier depuis une sauvegarde
Sauvegardes
Remettre le fichier
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Étape 4
Tester le site
Vérifiez la page concernée et les fonctions associées. L’interface de sauvegarde ne propose pas de restauration automatique fichier par fichier.
Chemin dans les menus
Repère visuel Dowebo
Le libellé peut varier selon votre offre, mais la rubrique à ouvrir reste la même.
Restaurer un fichier depuis une sauvegarde
Sauvegardes
Tester le site
Consignes de gestion
- Vérifiez que le domaine affiché est bien celui que vous voulez modifier.
- Avancez menu par menu et ne changez qu’un réglage à la fois.
- Après validation, testez le site depuis une fenêtre privée ou un autre navigateur.
- En cas de message d’erreur, notez l’heure, le domaine et le texte exact affiché.
Variantes et attention
- Ces guides se suivent depuis l’espace client Dowebo, dans la gestion de votre hébergement mutualisé.
- Les fonctions disponibles dépendent de votre offre, mais le domaine concerné doit rester visible avant validation.
- Niveau avancé : adaptez le parcours au domaine et à l’offre affichés dans Dowebo, surtout si plusieurs hébergements existent sur le compte.
Vérifications
- Le domaine affiché dans Dowebo doit être celui que vous voulez modifier.
- Le chemin de menu ouvert doit correspondre à l’action du guide.
- Le site doit être testé dans une fenêtre privée après changement.
- Une sauvegarde doit exister avant toute action sensible.
Checklist finale
- Choisir la bonne archive : vérifié
- Protéger l’état actuel : vérifié
- Remettre le fichier : vérifié
- Tester le site : vérifié