Comprendre l’espace client Dowebo
Repérer les onglets réels de l’espace client et savoir où aller selon l’action à faire.
Base de connaissances
Guides Dowebo
Des guides courts et opérationnels pour choisir, préparer, sécuriser et exploiter vos hébergements, noms de domaine, conteneurs LXC et machines virtuelles.
Gérer ses produits actifs
Ouvrir le bon service depuis l’espace client Dowebo.
Ouvrir une demande support efficace
Créer un ticket depuis le bon formulaire et rattacher le produit ou la facture quand le formulaire le demande.
Payer une facture et retrouver ses documents
Consulter une facture, télécharger le PDF et choisir le bon parcours de paiement.
Préparer un changement d’offre Dowebo
Comparer les ressources avant de demander une évolution du service.
Suivre le déploiement de son hébergement
Distinguer paiement, activation du service et disponibilité du site.
Suivre une commande jusqu’à la livraison
Retrouver une commande, lire son statut et ouvrir le bon suivi ou le produit livré.
Choisir un nom de domaine utile
Trouver un nom clair, mémorisable et cohérent avec votre activité.
Comprendre les enregistrements DNS essentiels
Savoir à quoi servent A, AAAA, CNAME, MX, TXT et SPF avant de modifier une zone DNS.
Accéder à son hébergement Dowebo
Ouvrir la gestion du service depuis son compte client.
Administrer les données de son site Dowebo
Préparer un import ou un export sans supposer un accès phpMyAdmin intégré.
Choisir une offre d’hébergement Dowebo
Comparer les besoins du site avec les ressources et les outils inclus dans une offre Dowebo.
Comprendre MX, SPF et DKIM pour les emails
Appliquer les paramètres de messagerie fournis pour son domaine.
Comprendre la gestion de son hébergement Dowebo
Repérer les outils du site et les informations utiles au diagnostic.
Comprendre le dossier publié de son site
Identifier la racine web Dowebo et garder les fichiers privés hors du site public.
Comprendre les DNS de son hébergement Dowebo
Distinguer les enregistrements du site et ceux de la messagerie.
Comprendre les limites de stockage Dowebo
Lire les quotas avant de nettoyer ou de faire évoluer son hébergement.
Créer un accès SFTP sur Dowebo
Préparer un compte de transfert chiffré pour son hébergement.
Créer une boîte mail sur Dowebo
Ajouter une adresse et vérifier son fonctionnement depuis l’espace client.
Créer une sauvegarde de son hébergement Dowebo
Créer puis télécharger une archive avant une intervention sur le site.
Envoyer des fichiers avec le gestionnaire Dowebo
Importer et contrôler des fichiers depuis l’espace client.
Lire les journaux d’un site dans Dowebo
Rechercher les événements utiles pour comprendre un incident.
Mettre à jour WordPress avec précaution
Préparer une sauvegarde et contrôler le site après ses mises à jour.
Modifier le mot de passe d’une boîte mail Dowebo
Retrouver une boîte mail dans son hébergement Dowebo, choisir un nouveau mot de passe et se reconnecter au Webmail.
Préparer l’installation de WordPress sur Dowebo
Rassembler les éléments nécessaires pour installer WordPress sur son service.
Préparer la mise en ligne d’un site
Préparer fichiers, base et DNS avant de publier sur Dowebo.
Préparer un sous-domaine sur Dowebo
Distinguer la création DNS du raccordement à un site.
Préparer une redirection de domaine
Rediriger un nom sans confondre DNS, alias et redirection web.
Publier une première page sur son hébergement
Mettre en ligne une page de contrôle dans le dossier public Dowebo.
Retrouver l’accès administrateur WordPress
Réinitialiser un accès au site sans confondre compte WordPress et compte Dowebo.
Sécuriser ses identifiants SFTP
Limiter les risques liés aux comptes de transfert de fichiers.
Utiliser la base de données de son hébergement
Retrouver les accès MariaDB provisionnés et préparer la connexion du site.
Vérifier l’activation HTTPS de son domaine
Suivre le certificat géré par Dowebo après le raccordement DNS.
Vérifier la redirection vers HTTPS
Contrôler que les visiteurs arrivent sur une connexion sécurisée.
Vérifier son hébergement après livraison
Contrôler le service et le site avant de les utiliser en production.